Каталог товаров
ТОВ "ТЕПЛОТАЙМ"
96% положительных из 62 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 886 предложений в 30 категориях
  • В течение 2 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 25
Актуальность наличия 84% 25
Актуальность описания 92% 25
Выполнение заказа в срок 88% 25
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 4 23
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 2
Ивано-Франковск
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ТОВ "ТЕПЛОТАЙМ"»
Показать сначала:
Все 62
  • 5
    Отлично
    Замовленням задоволений .Про товар добра інформація.Продавець ввічливий, давав певні консультаціі.Товар швидко відправив.Рекомендую компанію іншим. Вдячний продавцю за співпрацю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Пене Євген, дякую Вам що здійснили покупку саме у нас і задоволеі якістю обслуговування, ми завжди раді плідно співпрацювати.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал второй раз, все быстро, качественно, и актуально!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за те, що ми отримали лояльного клієнта. Завжди раді плідно співпрацювати. З повагою керівник відділу продаж - Григорійчук Віталій Васильович.
  • 5
    Отлично
    Чудова компанія з професійним та ввічливим персоналом! Вже не один раз звертався - все на вищому рівні. Мої найкращі рекомендації до співпраці. Успіхів Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякую Вам пане Іван за відгук, нам дуже Важливе Ваше враження від нашої співпраці.
  • 5
    Отлично
    Гарна і інформативна компанія. Дуже привітні і знаючі свій товар та послуги які надають менеджери. Я рекомендую)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все швидко та якісно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла килимок з підігрівом. Зв’язалися швидко, уточнили всі деталі. Замовлення було доставлено швидко. Килимок гріє добре, буду звертатись ще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякую п.Світлана за відгук. Нам дуже приємно що Ви залишились задоволені. Звертайтеся, для постійних клієнтів діє система подарунків.)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук. Нам важлива Ваша думка, завдяки Вам ми ростемо.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    1) Пообещали отправку товара в день заказа (для меня срок был критичным ) - на самом деле отправили днем позже. 2) Пообещали вместе с товаром прислать документ, подтверждающий факт покупки товара со стоиомстью, названием, фирмой (видаткову накладну) - в результате такой документ не приложили. Для меня наличие такого документа является критичным. Без него - товар бесполезен. Меня обманули. Написал обращение на эл. почту с сайта. Ответа не получил. Мош...ки?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Віктор Павлович. Отримавши Ваш відгук через сайт, про Ваше незадоволення, я одразу прошу вибачення за нашу спрацьовану непрофесійність, що до Ваших побажань при замовленні. Враховуючи терміни відправки та не повну комплектацію (відсутність документів) при відправці. На електронну адресу відправили електроний рахунок та накладну. Як що буде потрібно відправити друковані екземпляри, ми їх Вам одразу відішлемо. Дякую за відгук, нам дуже важливий зворотній звязок від Вас. З вами ми стаємо кращими.
    Комментарий: Виктор
    Дякую за Вашу реакцію. Документи отримав. Проблема вирішена. Рекомендую цей магазин. На критику реагують вірно, дорожать репутацією. Молодці. Дякую.
  • 5
    Отлично
    Отличное обслуживание,менеджеры професионалы,рекомендую ТОВ ТЕПЛОТАЙМ +++
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали керамический обогреватель, связались быстро, отправили быстро, пришло все вовремя (это уже к новой почте) работает отлично, греет, первые впечатления хорошие! Советую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук. Стараємось бути Вам корисні. )
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення виконано своєчасно та якісно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовлення виконано вчасно та в повному обсязі, усі питання вирішувались оперативно , дякую компанії та менеджеру пану Юрію, рекомендую компанію друзям для співпраці.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергій, дякуємо за те що залишити відгук.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ получил.качеством обслуживания и заказа доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олексій, дякуємо за відгук. Ми стараємось бути корисними для Вас.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делал заказ на сайте 04.10.16 - перезвонили на следующий день, товара нет в наличии, когда появится - мы вам позвоним. Прошел месяц 02.10.16 второй раз делаю заказ товара "Килимок "ТепЛесик" (ліноліум) 40х60 см, (коврик с подогревом)" - по факту его снова нет, хотя на сайте "У наявності", позвонили сказали что были - раскупили, покупайте у других производителей или у нас, но другой товар. снова обман. снимите с сайта товар который не можете продавать или поставьте пометку нет в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Владислав за Ваш відгук. Ми приймемо до уваги Ваше побажання. Але на даний момент дуже багато замовленнь. І в першу чергу виконуємо замовлення по передоплаті, а вже потім накаладні платежі. Сподіваємось на розуміння. Дякуємо.
    Комментарий: Владислав
    Ваш менеджер по телефону сказал, что товар уже месяц как не поступал. Снова Ваша ложь. как можно "в першу чергу виконуємо замовлення по передоплаті" если указанного товара в принципе нет???
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все чудово дуже вдячний.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все пройшло професійно, та в зазаначені строки. Велике дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за довіру та за співпрацю.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Одні позитивні емоції. Виявилося, що ціна на дану інфрачервону панель вказана до подорожчання. Менеджер сказав, що це буде знижка (!) для мене, раз уже замовив. Відправили в той же день. Дякую. Побільше б таких фірм!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Незважаючи на те що товар був присутнім на сайті, подзвонивши мені менеджер сказала що даного товару немає у наявності
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание качественное. Товар ( коврик "Теплесик") отвечает моим требованиям. Спасибо ТОВ "Теплотайм" !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замечательна компания и менеджеры с которыми я была на связи. Т.к. понравившихся мне панелей в наличии не было, мне предложили сделать их под заказ, с небольшой отсрочкой доставки - через неделю и по 50% предоплате. Я не люблю оплачивать наперед, и сумма было не маленькая, но менеджеры меня просто обаяли своим профессионализмом. И вот заказ я получила, но произошла накладка с оплатой за доставку : на мою сумму - у меня она бесплатная. Деньги мне вернули на карточку в течении 10 минут. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук. Вибачайте за незручності. Нам важливі Ваші відгуки, тільки таким чином ми можемо ставати кращими. Приємного користування панелями, тепла та затишку.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    нет в наличии заказанного товара, перезвонили через день, предложили купить товар который мне не нужен, на почту пришло уведомление о том что мой заказ успешно обработан и я могу оставить отзыв о сайте. я не доволен работой с данным производителем. мой заказ не выполнен.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрий день. Нам жаль, що ми не змогли закрити Вашу потребу. Можливо товар закінчився на складі, хоча поповнення складу відбувається 1 раз в тиждеь. Ми можемо запропонувати схожий товар, або даний товар можемо відправити чуть пізніше. Дякуємо за відгук. Нам важлива ваша думка. З Вами ми стаємо кращими.
  • 5
    Отлично
    Замовляла килимок з підігрівом, дуже задоволена. Працює цілодобово протягом місяця, пошито гарно. Протягом години замовила і оплати, до обіду відправили килимок. Рекомендую. :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за рекомендацію. Ми прикладаємо максимум зусиль, щоб все було на вищому рівні. Спасибі за відгук, для нас дуже важлива Ваша думка.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Велика подяка компанії - яка йде в ногу з часом і представляє дуже широкий спектр товарів і послуг в сфері альтернативних енергозберігаючих технологій, надаючи тим самим можливість простому обивателю знизити витрати на експлуатацію свого житла...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Установили теплый пол (инфракрасный) в одной из комнат под ламинат \ ковролин. Впечатления очень положительные. Приятно удивило то, что при температуре воздуха 16-17 г.ц. ощущается комфорт. Пленка оказалась достаточно экономной (по крайней мере экономней керамических панелей). Рекомендую как магазин, так и инфракрасную пленку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ми раді, що наша інфрачервона плівка виправдала Ваші сподівання і ви залишились задоволені. Раді будемо й надалі проводити прорахунки та надавати консультації.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Приятный продавец. Хорошее обслуживание. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После оформления заказа со мной связались. Оговорили наличие, соответствие цены и доставку. Отправили - получил. На компанию нареканий нет. Вроде всё норм :-)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Придбав килимок з обігрівом "Теплесик". Одним словом - БОМБА. Син учить уроки з ногами в теплі. Ще позитив - довгий електричний шнур: 2,5 м. "Краще довший, ніж коротший" - правило універсальне! Негативів ще нема. Хто каже, що килимок горить як сірник - не вірте... мабуть...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо, за відгук, а також що Вам подобається. Ми надаємо високу якість, за оптимальну конкурентну ціну.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал коврик для обогрева ног в офисе. Продуктом доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякую, Вам за Ваш вибір! Приємно було з Вами працювати!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла панель настінну, бо взимку холодно в кімнаті. Вирішила зараз купити, поки гроші були. Менеджер запевнив, що це - найвигідніший варіант додаткового обігріву. Подивимось взимку на рахунку, тому нічого про це поки сказати не можу. Але доставили, як і обіцяли, ціла, працює, правда думала, що колір буде трохи інший, але так навіть краще пасує до моєї кімнати!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Дякую, Вам за Ваш вибір! Приємно було з Вами працювати!
  • 4
    Хорошо
    ще на початку весни замовляв на цьому сайті плівку для обігріву підлоги. Менеджер Юрій відповів на всі питання і порахував все що потрібно для монтажу. через 2 дні отримав замовлення. Дякую за консультацію та якісну плівку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Дякую, Вам за Ваш Вибір!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приємно вражена сервісом: заказ швидко прийняли, передзвонили, запропонували варіанти оплати і доставки. Залишились тільки позитивні емоції. Дякую!)
    Комментарий компании:
    Дякую! Приємно було з Вами працювати!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нам терміново треба було 2 керамічні настінні обігрівачі. Ми дуже задоволені отриманими рекомендаціями щодо підбору обігрівачів для потрібної нам площі обігріву. Відправку зробили в день замовлення. Рекомендую даного продавця для співпраці.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Дякую, вам за ваш вибір! Завжди раді бути вам корисними!
  • 4
    Хорошо
    Замовив панель з монтажем на слідуючий день хлопці приїхали за 2 години встановили щей знижку зробили
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Дякуємо що залишились задоволені. З повагою менеджер Юрій.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Залишив заявку про покупку Білюкс Біонік на сайті. Передзвонили через 2 хвилини. Менеджер Юрій професійно пояснив про принцип роботи обігрівача, економію. Наступного дня забрав замовлення зі складу. Працюють оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Дякую, за ваш вибір!
  • 5
    Отлично
    Обслуговуванням задоволений. Прорахували площу та тепловтрати мого приміщення в телефонному режимі. Скинули теплопрорахунок. Підібрали оптимальний варіант обігрівача. На наступний день отримав через Нову пошту обіцяний "Білюкс Біонік". Молодці. Рекомендую звернутися. Через 3 дні після отримання зателефонували, цікавились чи сподобалась покупка та сервіс. Приємно здивували сервісом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Раді допомогти, звертайтесь!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нужно было установить теплый пол в детской под ламинат - у нас первый этаж - реально было очень холодно в ноги. Сейчас не боюсь оставлять ребенка на полу - температуру пола регулирую сам. Связались быстро - до 15 минут. Посоветовали какой какие материалы подобрать, Заказал - думал как это все дома подключить - оказалось уже все порезано по моим размерам, "фишки" на разьемы были на пленке подключены - мне осталось только подключить это все к терморегулятору. Спасибо за оперативность!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо, за ваш выбор! Рады помочь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко, якісно, надійно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна